Međunarodni institut za bliskoistočne i balkanske studije (IFIMES)[1] iz Ljubljane, Slovenija, redovno analizira dešavanja na Bliskom istoku, Balkanu i po svijetu. U tekstu pod naslovom „Borba protiv dezinformacija vođenih vještačkom inteligencijom: Model zasnovan na nagrađivanju za poboljšanje građanskog angažmana i integriteta izbora“, dr. Harvey Dzodin, medijski komentator, autor i bivši potpredsjednik ABC-TV-a, piše o modelu »push-pull« nagrađivanja između javnog, privatnog i filantropskog sektora, koji može efikasno promovirati građanski politički diskurs i poštene izbore.
Suočavamo se s egzistencijalnom krizom od najveće važnosti za demokratske institucije širom svijeta, jer zlonamjerna upotreba tehnologije nastavlja ubrzano da prednjači nad korisnim primjenama. Ovaj esej tvrdi da samo usvajanjem modela nagrađivanja zasnovanog na „push-pull“ principima između javnog, privatnog i filantropskog sektora možemo efikasno promovirati građanski politički diskurs i poštene izbore. Priznavanjem ljudske motivacijske psihologije i korištenjem saradnje između više sektora, ovaj pristup nudi obećavajuće strategije za borbu protiv sve sofisticiranijih kampanja dezinformacija generiranih umjetnom inteligencijom koje prijete da potkopaju demokratske procese.
Dok su kampanje dezinformacija nekada zahtijevale značajna finansijska i tehnička sredstva, sada živimo u dobu u kojem su realistične dezinformacije omogućene umjetnom inteligencijom i jeftine i dostupne. Alati otvorenog koda poput Stable Diffusion za generiranje slika i ElevenLabs za sintezu glasa demokratizirali su stvaranje uvjerljivih lažnih medija, stavljajući moćne mogućnosti u ruke aktera s ograničenim tehničkim znanjem. Građansko okruženje danas je zasićeno lažnim medijima vođenim umjetnom inteligencijom, sposobnim za stvaranje hiperrealističnih, ali lažnih video i audio klipova kandidata i javnih zvaničnika, praćenih algoritamski generiranom propagandom u industrijskim razmjerima, osmišljenim da iskrivi demokratske procese.
Posebno ilustrativan slučaj dogodio se dva dana prije parlamentarnih izbora u Slovačkoj 2023. godine, kada je audio klip generiran umjetnom inteligencijom lažno prikazao kandidata kako raspravlja o taktikama namještanja glasova. Ovaj incident primjer je modernog miješanja u izbore, gdje jeftini, vrlo realistični lažni materijali mogu nesrazmjerno utjecati na percepciju javnosti. Tajming je bio strateški odabran, jer se lažni materijal širio tokom perioda izborne tišine kada je kandidatima i strankama bilo zabranjeno da odgovore. Iako su platforme poput TikToka i YouTubea uklonile snimak (dok Facebook nije), a provjerivači činjenica su ga na kraju opovrgnuli, šteta je već bila učinjena. Stranka na koju je ciljala ova obmana vodila je u anketama prije nego što je lažna verzija preplavila društvene mreže, ali je na kraju izgubila izbore.
Nedavna analiza ovog „slovačkog slučaja“ zakomplicirala je direktnu naraciju o deepfakeovima koji utiču na izbore, ističući dodatne kontekstualne faktore koji su biračko tijelo učinili posebno podložnim proruskim dezinformacijama. Pored neposrednog utjecaja na ishod izbora, ovaj slučaj postavlja važna pitanja o rastućoj upotrebi aplikacija za šifrirane poruke u operacijama utjecaja, efektima dezinformacija u okruženjima niskog povjerenja i ulozi koju političari igraju u pojačavanju dezinformacija, uključujući deepfakeove.
Medijska pismenost predstavlja zlatni standard u borbi protiv dezinformacija, jer oprema pojedince vještinama kritičkog mišljenja potrebnim za razlikovanje autentičnih od izmišljenih informacija. Bez takve pismenosti, mnogim ljudima nedostaje svijest da prepoznaju da li su informacije s kojima se susreću istinite ili lažne, te možda čak ne prepoznaju ni ličnu i društvenu važnost pravljenja ove razlike.
Finska se pojavila kao globalni lider u ovoj oblasti, konstantno predvodeći Evropski indeks medijske pismenosti koji mjeri potencijalne ranjivosti na dezinformacije. Finski pristup prepoznaje da medijska pismenost nije jednokratna intervencija, već kontinuirani proces koji zahtijeva stalnu pažnju, slično vrtu kojem je potrebno redovno održavanje. Shodno tome, Finska je integrirala medijsku pismenost kao osnovnu komponentu svog nacionalnog obrazovnog programa, počevši od ranog djetinjstva i nastavljajući kroz sve obrazovne nivoe.
Sveobuhvatni pristup Finske medijskoj pismenosti karakterizira integracija u nacionalni kurikulum, profesionalni razvoj nastavnika i snažni metodološki pristupi nastavi. Ovaj model je identificiran kao jedan od najuspješnijih u Evropi, uz one koji se primjenjuju u Velikoj Britaniji, Sloveniji i Francuskoj. Finski pristup medijskom obrazovanju ima za cilj ne samo da omogući učenicima da analiziraju trenutna informaciona okruženja, već i da zamisle i rade na željenoj budućnosti. Finsko medijsko obrazovanje se posebno ističe naglaskom na vještinama kritičkog mišljenja, omogućavajući studentima da analiziraju autorstvo, vlasništvo, kontrolu i načine na koje medijski tekstovi kodiraju informacije i postižu svoje efekte.
Mnoge države članice OSCE-a predvode napore u medijskoj pismenosti, a Finska i njeni baltički susjedi su na čelu. Međutim, prepoznajući političku i ekonomsku raznolikost ovih država, ne mogu sve posvetiti resurse koje Finska čini sveobuhvatnom medijskom obrazovanju. Za ove zemlje, stavljanje informacija na raspolaganje biračima koji ih mogu dobiti iz pouzdanih domaćih i međunarodnih izvora možda će biti dovoljno.
Usprkos dokazanom uspjehu sveobuhvatnih programa medijske pismenosti, oslanjanje isključivo na medijsku pismenost predstavlja ograničenja. Čak i ako pretpostavimo da većina građana teži da bude dobro informirana, često im nedostaju snažni podsticaji da se kritički angažiraju s informacijama u poređenju sa zlonamjernim akterima motiviranim moći, statusom ili finansijskom koristi. Savremeno informaciono okruženje, koje karakterizira ogromna količina i legitimnih i lažnih informacija, stvara značajne prepreke angažmanu. Visok prag napora potrebnog za pristup i korištenje web stranica za provjeru činjenica i pouzdanih informacionih kontrolnih ploča dodatno pogoršava ove izazove.
Ne postoji poseban podsticaj za većinu ljudi da obraćaju pažnju na upozorenja o dezinformacijama kada se već dave u informacijama, dezinformacijama i pogrešnim informacijama, i online i offline. Čak i pružanje javnosti pouzdanih kontrolnih ploča i web stranica za provjeru činjenica zahtijeva prevazilaženje visokog praga djelovanja. Ova fundamentalna neravnoteža podsticaja zahtijeva inovativne pristupe koji uvažavaju ljudsku psihologiju i motivacijske faktore.
Kako bi se riješila ova ograničenja, ovaj esej predlaže model zasnovan na nagrađivanju, koji koristi saradnju između javnog, privatnog i filantropskog sektora kako bi se podstaklo građansko angažovanje i otkrivanje dezinformacija. Ovaj pristup prepoznaje dvostruke motivacije ljudskog ponašanja: altruizam i lični interes. Dok vrlina može biti sama po sebi nagrada za neke, drugi mogu biti efikasnije motivisani opipljivim podsticajima koji priznaju njihov građanski doprinos i pružaju praktične koristi.
Uključenost javne, privatne i filantropske sfere je ključna jer nam je potreban model koji može motivisati i nagraditi obične ljude dovoljno da budu proaktivni u samom razotkrivanju dezinformacija ili koji ih podstiče da izbjegavaju opovrgnute dezinformacije, šire istinu i učestvuju u demokratskim procesima poput glasanja.
Predloženi model uključuje neutralne subjekte - bilo da se radi o fondacijama, građanskim organizacijama ili medijskim platformama koje nemaju interesa u ishodu izbora, ali su zainteresirane za poboljšanje svoje reputacije kao dobrih korporativnih građana - primjenjujući jedan ili više od tri potencijalna pristupa:
Ove nagrade mogu imati različite oblike, uključujući poklon kartice, robu, učešće u nagradnim izvlačenjima, digitalne značke ili javno priznanje, prilagođeno različitim kontekstima i preferencijama.
Iako bi neki mogli izraziti skepticizam u pogledu podsticanja akcija koje bi trebale biti suštinski motivirane, primjeri iz stvarnog svijeta pokazuju efikasnost takvih pristupa. Na lokalnim kanadskim izborima, podsticaj u obliku poklon kartice od 100 dolara mogao je doprinijeti povećanju izlaznosti birača sa 17,5% u 2021. na 67% u 2024. Slično tome, izbori za studentsko vijeće na Univerzitetu u Leicesteru, koji su nudili besplatne vaučere za hranu i ulaznice za događaje, zabilježili su veće stope učešća. Čak su i nemonetarni podsticaji, poput znački ili javnog priznanja, pokazali pozitivne rezultate u poboljšanju građanskog angažmana.
Ovi sistemi zasnovani na nagradama imaju analogije u drugim domenima građanskog učešća. U Južnoj Africi, program „Going the Extra Mile“ uspješno pruža digitalne podsticaje za aktivnosti poboljšanja zajednice, kao što je čišćenje susjedstva. Učesnici zarađuju „vaučere“ koje mogu iskoristiti kod trgovaca koji učestvuju u programu i finansiraju program. Druge jurisdikcije su implementirale sisteme bodova lojalnosti za pro-građanska ponašanja poput korištenja javnog prevoza, s bodovima koji se mogu iskoristiti u lokalnim preduzećima. Ova partnerstva omogućavaju vladama da ponude nagrade bez direktnih troškova, a istovremeno podržavaju građanski angažman i lokalnu ekonomiju.
Osim toga, neke zajednice su razvile gamificirane pristupe gdje stanovnici zarađuju digitalne značke za aktivnosti kao što su prisustvovanje sastancima u gradskoj vijećnici ili doprinos lokalnim projektima poboljšanja. Online i offline ljestvice najboljih prepoznaju postignuća, koristeći moć društvenog priznanja za motiviranje na kontinuirani angažman. Ovi primjeri pokazuju da čak i nefinansijski gamificirani modeli mogu efikasno potaknuti građansko učešće.
Scenarij u kojem svi dobivaju
Tamo gdje nagrade daju privatna preduzeća, preduzeća dobivaju pozitivno priznanje kao dobri korporativni građani, što može povećati njihov vlastiti profit. Ovo stvara varijaciju Adam Smithove nevidljive ruke u kojoj svi dobivaju – preduzeća imaju koristi od pozitivnog publiciteta, dok se građanski angažman povećava. Da budemo jasni, ovaj model ne zagovara kupovinu glasova, već podstiče šire učešće u demokratskim procesima i provjeru informacija.
Prijetnja koju dezinformacije generirane umjetnom inteligencijom predstavljaju za demokratske procese i građanski diskurs zahtijeva inovativna rješenja koja idu dalje od tradicionalnih pristupa. Iako medijska pismenost ostaje fundamentalna za izgradnju otpornih društava, sama po sebi ne može prevladati neravnotežu poticaja koja favorizira proizvođače i širitelje dezinformacija u odnosu na obične građane. Model „push-pull“ zasnovan na nagrađivanju, predložen u ovom eseju, nudi komplementarni pristup koji priznaje ljudsku prirodu i koristi i intrinzične i ekstrinzične motivacije za promociju građanskog angažmana i borbu protiv dezinformacija.
Podsticanjem saradnje između javnog, privatnog i filantropskog sektora, ovaj model stvara scenarije u kojima svi dobivaju, gdje preduzeća dobivaju pozitivno priznanje kao dobri korporativni građani, vlade postižu viši nivo građanskog učešća bez direktnih troškova, a građani dobivaju opipljive koristi za svoj angažman. Najvažnije je da demokratski procesi imaju koristi od povećanog učešća i smanjene ranjivosti na kampanje dezinformiranja.
Kako dezinformacije generirane umjetnom inteligencijom nastavljaju da se razvijaju u sofisticiranosti i obimu, naši odgovori se moraju slično prilagoditi i inovirati. Model „push-pull“ zasnovan na nagrađivanju predstavlja jedan potencijalni put naprijed, vrijedan daljnjeg istraživanja, usavršavanja i eksperimentalne implementacije u različitim kontekstima. Hitnost ovog izazova zahtijeva da razmišljamo izvan konvencionalnih granica i prihvatimo pristupe koji efikasno suzbijaju egzistencijalnu prijetnju koju predstavlja zloupotreba tehnologije u našim građanskim prostorima.
Neophodne činjenične informacije koje podstiču javnu percepciju kako bi tačno odražavale volju naroda na izborima ugrožene su kao nikada prije. Suočavamo se sa talasom za talasom cunamija umjetne inteligencije i dezinformacija koje generira čovjek. Samo usvajanjem inovativnih pristupa koji priznaju osnovne ljudske motivacije možemo se nadati da ćemo se efikasno boriti protiv ove egzistencijalne prijetnje demokratiji.
O autoru:
Dr. Harvey Dzodin, medijski komentator i autor, bivši potpredsjednik ABC-TV-a i politički imenovani član Carterove administracije, viši saradnik Centra za Kinu i globalizaciju.
Ovo je dokument ekskluzivno pripremljen za IFIMES kao prateći materijal za predavanje, 18. marta 2025. godine, Hofburg Palace, OSCE https://www.osce.org/odihr/shdm_1_2025. Organizator: Međunarodni institut IFIMES pod finskim predsjedavanjem OSCE-om, predstavnik OSCE-a za slobodu medija i Ured OSCE-a za demokratske institucije i ljudska prava (ODIHR). Naslov panela: Mediji, poremećaji (sukobi, tehnologije), istina i pomirenje.
Članak predstavlja stav autora i ne odražava nužno stav IFIMES-a.
Ljubljana/Beč, 29. april 2025
[1] IFIMES – Međunarodni institut za bliskoistočne i balkanske studije sa sjedištem u Ljubljani, Slovenija, ima specijalni konzultativni status pri Ekonomsko-socijalnim vijećem ECOSOC/UN od 2018.godine i izdavač je međunarodne naučne revije „European Perspectives“.
